Encuestas.
Evaluación de servicios.

La utilización de lectores ópticos de marcas en procesos de evaluación de servicios, opinión pública o simplemente captura de información de bienes o personas garantiza un óptimo rendimiento conjugando velocidad y seguridad.
Perfiles de individuos, test psicotécnicos, opinión, votaciones, elecciones, características de inmuebles o fincas urbanas, etc. Se diseña el impreso, se rellena, se lee y, a continuación se obtienen informes y estadísticas según las necesidades del usuario.
Y cualquier otra aplicación que se le desee dar con el objetivo de automatizar la recogida de información. Se puede mecanizar la lectura de hasta 15.000 impresos por hora. Software totalmente flexible (Evaldara, Enc. Excel, SIES) . El usuario define el impreso a leer, incluso varios simultáneos.

S.I.E.S., Sistema Integrado de Evaluación de Servicios.

Destacando alguna de las características de la gestión de encuestas podría decirse que es un sistema completamente flexible donde el usuario de un modo muy sencillo define de entre una serie de preguntas introducidas por él, cuales figurarán en cada cuestionario (p.e. un cuestionario para evaluar la calidad de un determinado servicio, otro para evaluar la infraestructura o el material, otro para que el cliente opine sobre la empresa, etc.).

El usuario podrá obtener, inmediatamente, a continuación de leer los impresos (con el lector de marcas) un informe con los resultados de la encuesta y, enviarlo si lo desea a un procesador de textos donde podrá unirlo a un informe más general en apenas unos minutos para todo el proceso. Todo el software que interviene está perfectamente integrado a la máquina y en los diversos programas de que consta.   En la figura adjunta se presenta un impreso de encuesta de valoración de servicios de una empresa de transporte de pasajeros donde se recoge también los datos del usuario con el objeto de realizar un perfil de cliente y poder ofrecerle servicios personalizados, tarjeta VIP, descuentos, etc.

Pueden unirse diferentes ficheros de lectura para obtener informes del fichero global resultante, obteniendo informes por períodos, centros geográficos, etc. Así mismo pueden obtenerse informes con gráficos de barras.

Además existe la posibilidad de diseñar procesos específicos para el centro, personalizando según las necesidades la codificación de la información y los listados estadísticos que se deseen. Todos los datos son exportables a los paquetes estadísticos más conocidos comercialmente.

Todos los datos numéricos de los listados pueden dejarse en un fichero abierto para consecutivamente obtener resultados gráficos o utilizarlos desde cualquier otro programa, hoja de calculo Excel, paquetes estadísticos SPSS, etc.

Más información sobre el software SIES.

En nuestra zona de descargas dispone de numerosos ejemplos de impresos reales de encuestas para descargarse así como ejemplos de listados directos con nuestras aplicaciones. Recomendamos también descargarse la información del software de gestión de encuestas SIES para Ms Windows, con las últimas novedades para crear y gestionar encuestas vía WEB. Incluimos igualmente la lista de precios del software y servicios.
Descargar ficheros.

Ejemplos: